發展數字化就是通過數字決勝、降本增效

我們很早開始數字化工作，只是當時不這么叫，用各類軟件系統將數據產生、歸類、計算應用，如SAP、ERP、CRM、oa、進銷存、財務系統、采購系統、組織系統、業務系統、生產系統、分銷渠道、終端系統等企業軟件構建了數字化的基礎，是這些把行為數字化利于計算。

互聯網之后出現SaaS、PaaS等軟件即服務把數字化范圍繼續滲透，也出現了很多種新奇命名企業，殊途同歸就是把各類整合打通，實現企業一體化管理。把各類數據上云上平臺，進行統合應用，更大量、更復雜、覆蓋更細微顆粒場景，把所有事情做到量化，可計算，結合智能AI自適應學習省去人工梳理計算歸納流程（理想狀態，目前主要依靠大數據人工分析），呈現多層級的一體化看板給對應人員，理論上可以給予任何決策以參考。

最核心的作用就是降本增效，對于企業來說省下的就是賺了的，省下了人工、時間，人效/生產效率得到極大提升，也統一了出品質量。

元宇宙、數字孿生城市……就是數字化的應用場景，但實現不是一個簡單過程，也不是簡易的時間問題。所以數字化是個龐大的不得了的事情，陽明先生講知行合一，不行不知，也不能亂講，僅結合從事的制造業印刷包裝供應鏈數字化、互聯網營銷數字化平臺與合作過的企業實踐來說。

現象——國家對數字經濟的重視

十八大以來，數字經濟被提升為【投資、出口、消費】三駕馬車、房地產和金融市場繁榮衰落之后，重要的國家級經濟拉動戰略。

而中小微經濟貢獻中國一半以上的稅收和GDP，只有他們實現數字經濟轉型，中國才能說數字化轉型成功。2022年5月底，工信部關于印發《加力幫扶中小微企業紓困解難若干措施》“加強制造業中小微企業數字化轉型培訓，開展中小微企業數字化轉型“把脈問診”。

鼓勵大企業建云建平臺，中小微企業用云用平臺，云上獲取資源和應用服務。鼓勵數字化服務商為受疫情影響的中小微企業減免用云用平臺的費用。通過培育具有較強服務能力的數字化服務平臺，加大幫扶力度。

”馬上召開二十大，同時伴隨外部形勢的激烈變化、國內疫情的常態化，相信對于具有不接觸、遠距離交互的數字經濟會有進一步部署，催生更多實質性落地。

數據——數字化轉型只適合大企業玩的嗎？

2012年美的開始IT模塊打通，9年投入120億，在落實數字化部署打通，動作快，也敢重金投入。而對于中小企業，甚至大型企業來說都是天文數字，且不論帶來多少降本增效的利潤，單論回本時間也讓其他望而卻步。

但，美的志在登上國際平臺，成為全球技術制造高地而進行的戰略部署，攜一定的國家破局任務，有實力世界最先進的可能。

對于基礎十分薄弱的中小企業來說，數字化是個循序漸進，可大可小的工程，很多還沒有把業務和行為產生數據的基礎設施。

結合階段情況，落實自己最需要的環節進行升級，例如小規模快消和農副產品企業，首先需要完善生產系統（水分、土壤、溫濕度、化肥與防疫防病蟲等）、制造系統（產能、設備性能、工人排工、檢驗品控、出貨等）、銷售營銷系統（電商平臺、新媒體、賬款與物流、客服、維護維修等）數字化部署。

一個果農只需要管兩個面，左面統計自己的出果能力并品控，右面通過電商平臺把果子宣傳賣出去，最后用一個財務系統管好賬面，一個簡單的數字化系統就跑起來了。

道理——數字化中小企業換道超車的方式

習近平指出“數字經濟發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量”。

若想長久做一個企業，數字化轉型是即使耗掉大半利潤都要執行的。里斯定位咨詢公司提出，在行業變換渠道的時候，那些實力不濟的企業可以憑借自身的靈活性和眼光，優先快速部署新渠道，就有了與行業巨頭較量的可能。

例如電商轉換賽道的時候，一些淘系品牌在巨頭還沒來的反應的時候，率先攻占品類資源，實現以大搏小的彎道超車。數字化轉型亦是。

我們也深刻理解，中小企業普遍問題是無深刻意識，更實際的原因是沒錢，統統把有限的預算用在生產、包裝、分銷銷售的刀刃上，不愿再做重的長期投入，而且降本增效的數字化并不能給急需造血的中小企業帶來立竿見影的效益。

曾經在線下推薦一個縣級集體企業上平臺，接軌數字化，雖然對價格做了極力的壓低，但是企業仍表示不會采用，最大的原因就是沒錢，他們希望扶貧和詢問帶貨效果，最好能從帶貨里面實現分成支付。相信這是所有數字化企業都會遇到的一個情況。

這就引出中小企業部署數字化的三個根本問題，1.意識的加強；2.預算的支持；3.清晰的實踐價值。

行動建議

1.數字化意識的加強。

中小企業廣布縣域經濟實體，普通的大眾媒體很難觸及，最好借助政府力量，開展數字化變革引導。營造不上船就會被時代淘汰的氛圍，切實認識數字化與中小企業切身利益的同步。

例如新加坡政府每年舉辦“新加坡科技創新周”活動，旨在提高企業創新意識，完善國家創新生態系統。另一種方法是數字化企業在多維媒介中的傳播，疫情期間數字化部署有一定的促進，例如直播、短視頻、線上專業研討會等多種形勢的傳播造勢。

2. 預算的解決。

中國軟件網平臺高管表示，目前大企業數字化該買的都買了，讓小企業采購數字化只能兩條路，一是大幅降低價格、二是手把手指導深度捆綁，融合發展。

前者可以通過直降價，或者如國家指導由大企業建立某一細分市場的垂直數字化云平臺模板，負責大的結構和開發與運營維護升級，帶動上下游小企業輕量化接入，既能整合集中產業，又能降低成本；后者的方法是以企業持股和產品分紅的方式參與中小企業數字平臺建設，實現風險和效益的共擔。

業內會有人認為這種方式比較理想化，殊不知被業內奉為標桿的IBM給華為部署的數字化BLM系統，在落實問題上做了諸多嘗試，IBM匹配了400多咨詢師入駐華為基本所有部門手把手試驗迭代優化，最后在任正非的大力推進下才算跑通，關于數字化與企業內流程適配實效的問題先不說，這種深度捆綁的部署數字化的方式很可能就是未來常態，不必那么多人的咨詢費用，但以數字化轉型咨詢入股分紅的方式是解決中小企業沒錢買、不愿買的最好方式。

未來中小企業數字化有兩種形態，一種是存在行業龍頭的企業搭臺，帶領上下游企業在統一制式的平臺實現數據共榮共享；另一種是沒有行業巨頭或地理隔離嚴重的行業，由協會和數字化咨詢公司按照垂直細分行業建立統一的業內云平臺，中小企也在上面數據共榮共享。

而國家通過建立統一大市場，對接打通分散在各個細分領域和巨型企業的云平臺，建立不同行業不同市場全國一盤棋的布局。任重道遠，自勉行至。

3. 靠譜的實踐價值。

如果不能說清什么價值，賣方那就還需要好好回去練內功改產品。

同時買方也不要被市面眼花繚亂的宣傳所迷惑，考核一個數字化工具是否有效可以從幾個方面評估：存活時間、客戶數量質量、用戶評價、是否能帶貨、是否能宣傳、整合資源能力、實踐項目與自身企業的匹配度，大平臺有大平臺的好，小公司有小公司的經，只有匹配自己才是最好的，千萬不能被背書宣傳，夸大其詞迷惑。

曾經接觸一個智能閥門的公司，面向農業和工業液體控制設備系統，在每一個閥門都設置了一個控制終端，這就相當于單一節點需要一個傳感器、收發通訊系統、電源、機械控制器、警報裝置，這對于工農業動輒成千上萬閥門需求將是巨大的成本。

實際上很難部署，另外受限器件先進性，每個閥門增加一個天線，為了通訊有效，還需要在管網布設區建立不少的微型中繼通訊站，最后傳喚到總控制中心，如果讓中小企業采購會給自己帶來一個無底洞。

有市場就有競爭，也有濫竽充數，所以評估數字工具的有效性落在有責任的行業媒體身上，更多的是中小企業是否適配適用的評估。最后，對于中小企業該如何認知數字化，你怎么看？